Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Aanvaarding van de voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een bindende overeenkomst tussen jou en Loopyback met betrekking tot je toegang tot en gebruik van onze browserextensie, webapplicatie en gerelateerde diensten (de “Dienst”). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

Gebruik je de Dienst namens een organisatie, dan verklaar je dat je bevoegd bent die organisatie te binden, en verwijst “je” naar die organisatie.

Je account

Je moet bij registratie juiste informatie verstrekken en je inloggegevens veilig bewaren. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt. Stel ons direct op de hoogte als je een vermoeden hebt van ongeautoriseerd gebruik. Je moet ten minste 16 jaar oud zijn, of de leeftijd van digitale toestemming in jouw rechtsgebied hebben, om de Dienst te gebruiken.

Toegestaan gebruik

Je stemt ermee in de Dienst niet te misbruiken. In het bijzonder zul je niet:

• De Dienst gebruiken om inhoud vast te leggen of te delen waarvoor je geen gebruiksrechten hebt.
• Proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Dienst, andere accounts of onze systemen.
• De Dienst reverse-engineeren, decompileren of de werking ervan verstoren.
• Kwaadaardige code uploaden of de Dienst gebruiken op een manier die anderen schaadt of toepasselijk recht schendt.

We behouden ons het recht voor om overtredingen te onderzoeken en passende maatregelen te nemen, waaronder het opschorten of beëindigen van accounts.

Abonnementen & facturering

Bepaalde functies vereisen een betaald abonnement. Kosten worden vooraf en periodiek in rekening gebracht volgens het door jou gekozen plan en zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, die waar vereist bij het afrekenen worden toegevoegd. Tenzij anders vermeld, worden abonnementen aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd.

Je kunt op elk moment opzeggen; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Behalve waar wettelijk vereist, worden reeds betaalde bedragen niet terugbetaald. We kunnen onze prijzen wijzigen met redelijke voorafgaande kennisgeving.

Ben je consument in de Europese Unie, dan heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Door je abonnement direct te starten, verzoek je dat de Dienst onmiddellijk wordt geleverd en erken je dat je het herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd, in overeenstemming met het Europese consumentenrecht.

AI-functies

Sommige functies van de Dienst maken gebruik van kunstmatige intelligentie, bijvoorbeeld om workflows automatisch vast te leggen of stapbeschrijvingen te genereren. AI-output kan onnauwkeurig of onvolledig zijn; je bent verantwoordelijk voor het controleren van door AI gegenereerde inhoud voordat je erop vertrouwt of deze deelt. AI-functies zijn onderworpen aan de fair-uselimieten die in je plan worden vermeld.

Intellectuele eigendom

De Dienst, inclusief de software, het ontwerp en de merkuitingen, is eigendom van Loopyback en wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Dienst te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden. Er worden geen rechten verleend behalve zoals hier uitdrukkelijk bepaald.

Inhoud die je maakt

Je blijft eigenaar van de gidsen en inhoud die je met de Dienst maakt. Je verleent ons een beperkte licentie om je inhoud te hosten, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Dienst aan jou en je workspace te leveren. Je bent er verantwoordelijk voor dat je inhoud voldoet aan toepasselijk recht en geen rechten van anderen schendt.

Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen. Wij kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, als de wet dat vereist of als we de Dienst stopzetten. Bij beëindiging eindigt je recht om de Dienst te gebruiken; bepalingen die naar hun aard van kracht behoren te blijven, blijven van toepassing.

Uitsluitingen & beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd “zoals hij is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of volledig veilig zal zijn.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is Loopyback niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, en onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst is beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering hebt betaald.

Vrijwaring

Je stemt ermee in Loopyback te vrijwaren tegen vorderingen van derden, schade en redelijke kosten (waaronder juridische kosten) die voortvloeien uit je inhoud, je gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden of je inbreuk op rechten van anderen. Deze verplichting geldt niet voor consumenten voor zover het toepasselijke consumentenrecht dit niet toestaat.

Gegevensbescherming

Onze verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid en Cookiebeleid. Gebruik je de Dienst namens een organisatie en verwerken wij persoonsgegevens volgens jouw instructies, dan is onze verwerkersovereenkomst van toepassing.

Toepasselijk recht & geschillen

Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbescherming van het land waar je gewoonlijk verblijft. Elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België, tenzij toepasselijk recht je het recht geeft om een procedure in je eigen land te starten.

Ben je een consument in de EU, dan kun je ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie via ec.europa.eu/consumers/odr.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen geven we redelijke kennisgeving, bijvoorbeeld door de bijgewerkte Voorwaarden te publiceren en de datum hierboven aan te passen. Door de Dienst te blijven gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, aanvaard je de herziene Voorwaarden.

Contact

Vragen over deze Voorwaarden kun je richten aan legal@loopyback.com.